L’entreprise fut créée au printemps 1996 par deux personnes diplômées en électronique et en informatique. Il s’agissait de réunir les deux compétences, à savoir le hardware et le software pour assurer une complémentarité, donc une base solide au projet. À cette époque, l’informatique commençait à devenir un outil du quotidien avec toutefois des tarifs nettement plus élevés qu’ils ne le sont aujourd’hui.

Le concept de base du projet était le suivant : Parce que nous n’avons pas tous les mêmes besoins et surtout les mêmes moyens, notre idée était de proposer au client lambda une solution adaptée à ces deux critères avec néanmoins une qualité de service élevée. La fréquence de renouvellement du matériel alors n’était pas la même qu’aujourd’hui. Il fallait alors bien connaitre le matériel pour proposer des solutions fiables, pérennes et bien entendu, rapides.

Comme toute entreprise, les débuts furent laborieux, mais prometteurs tout de même. Très vite, nous avons dû recruter un technicien qui fait encore partie de l’entreprise à l’heure actuelle. Le succès aidant, nous avons développé de nouveaux services et élevé le niveau de nos exigences.

Dès lors, de plus en plus de clients professionnels nous ont fait confiance, notamment des clients du monde agricole. Cette clientèle-là à une très faible tolérance aux pannes. Cela nous a poussés à nous remettre en question et à réfléchir et à développer des nouvelles stratégies nous permettant de nous affranchir de problème de dysfonctionnement ou de pannes éventuelles. Pour cela, nous avons adapté notre façon de travailler.

Désormais, notre stratégie ne consistait plus à essayer d’éviter les pannes. En effet, aucune machine, aucun matériel n’est fiable à 100% voir inusable. Fort de ce constat, nous avons donc commencé à travailler sur des scénarios de reprise rapide d’activité après une panne et ce même en mode dégradé.

Le but étant d’atténuer l’impact de la panne sur l’outil de production et donc de permettre une continuité de service. Au fil des années, nous avons affiné nos méthodes et sommes aujourd’hui capables de proposer des solutions en mesure d’assurer une reprise d’activité normale rapide avec des temps d’arrêt les plus brefs possibles et ce même après un incident sérieux. Nos techniques et nos scénarios sont en perpétuelles évolutions.

En effet, comme le matériel a évolué de manière significative ces dernières années pour devenir de plus en plus fiable et stable, autant les problèmes se sont déplacés vers le domaine de la sécurité. Les principaux risques actuellement sont de nature sécuritaire. L’imagination des hackers étant sans limites, la sécurité informatique a pris une place prépondérante dans notre activité.

L’outil informatique avec l’usage du net est devenu aujourd’hui un élément central de toute activité économique. Dès lors, une collaboration de tous les instants est requise entre nous et nos clients pour prendre de court toute menace. Plus notre réaction est prompte, moins les dégâts sont importants